Berita Bisnis – Berkomunikasi Bad News di Tempat Kerja – Bagian 2

Kemungkinan Anda sudah membaca atau mendengar berita buruk lagi di bagian depan pekerjaan selama minggu lalu. Tidak ada mendapatkan sekitar itu hal-hal yang sulit di luar sana untuk majikan dan karyawan dan cenderung tetap demikian untuk jangka pendek. Cepat atau lambat dalam hidup Anda bekerja Anda akan menemukan berita buruk dan jika Anda maju dalam karir Anda dan bertanggung jawab atas tim orang pekerjaan komunikasi yang berita buruk kepada orang lain akan jatuh pada bahu Anda . Minggu ini kita lanjutkan dengan tips kami untuk membantu membuat menyampaikan berita buruk di tempat kerja sedikit kurang menyakitkan bagi setiap orang yang terlibat.

  • Kecepatan dan konsistensi adalah hal yang terpenting ketika Anda berkomunikasi berita buruk Anda tidak bisa mengandalkan pada pendekatan trickle-down untuk menyebarkan berita – memiliki rencana untuk mendapatkan pesan konsisten koheren untuk semua orang yang relevan dalam organisasi sebagai sesegera mungkin setelah istirahat berita. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah keterlambatan makan rumor dan spekulasi.
  • Sebuah belas kasihan sedikit berjalan jauh Anda mungkin menyesal menjadi pembawa berita buruk dan benar-benar menyesali keadaan yang membuat perlu. Tapi tekanan untuk menyampaikan kabar buruk dapat dengan mudah topeng itu. Jangan biarkan. Menunjukkan bahwa Anda berempati dengan orang dan memberitahu mereka bahwa Anda menyesal tentang situasi bukan merupakan pengakuan bersalah atau kewajiban. Ini hanya menunjukkan bahwa Anda peduli.
  • Memiliki jawaban atau bersiaplah untuk mendapatkan mereka siap untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang jelas … apa mengapa kapan dimana siapa dan bagaimana jenis query yang pasti akan di garis depan pikiran orang ketika mereka belajar berita. Sertakan sebanyak mungkin informasi yang mungkin penting untuk mereka yang Anda bisa. Jika Anda tidak memiliki akses ke semua rincian penting jujur tentang itu tapi berusaha untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan secepat mungkin. Kurangnya informasi dapat mengikis kepercayaan dan komitmen penyebab surut pada saat yang terburuk mungkin.

    Terinspirasi oleh sebuah entri di sangat baik Lynn Gaertner-Johnston

Pos ini dipublikasikan di Uncategorized dan tag , , , , , , , , , . Tandai permalink.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s